La OMIC Chacabuco tuvo 650 casos en el 2022 | Cuáles fueron los rubros con más reclamos

Desde la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) realizaron un balance de lo trabajado durante el año 2022. Se recibieron cerca de 650 reclamos, cuya resolución fue del 80 por ciento.

“Eso marca el trabajo arduo que se realiza respecto de las audiencias conciliatorias y tratar de llegar a un punto de solución en los conflictos que se dan entre usuarios y consumidores con los proveedores o las empresas denunciadas”, explicó la directora de la OMIC, Celeste Picone. Se efectuaron 746 audiencias (implica 77 audiencias mensuales), un número importante con relación a años anteriores.

Los mayores reclamos resueltos corresponden a entidades bancarias, tarjetas de crédito, préstamos, reintegros y ajuste de deudas. Le suceden entregas de automóviles y electrodomésticos por fallas de fabricación. En cuanto a devolución de dinero, la suma total de casos en el 2022 asciende a más de cinco millones de pesos.

A lo largo del año se efectuaron diferentes charlas sobre los derechos de usuarios y consumidores en las distintas localidades, dependencias municipales e instituciones. Asimismo, Celeste Picone comunicó que en noviembre la OMIC Chacabuco fue la única en exponer en el sexto congreso del noroeste de la provincia de Buenos Aires de consumidores y usuarios, además de participar en la organización de la jornada junto al Colegio de Abogados de Junín, la OMIC Junín y la UNNOBA.

Por su parte, Marcos Pinto, subsecretario de InspecciónGeneral y Medio Ambiente, destacó la importancia de los controles, las visitas a comercios y la presencia de Defensa del Consumidor. 

Para más información OMIC (Alberdi 64), de 8:00 a 16:00. Teléfono 470351 

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Reclamos online: https://chacabuco.gob.ar/reclamos/